Mere info:Retur-fragt anvendes hvis du har fejl-bestil / fortrudt dit køb eller lign.
- og ønsker at returnere hele eller dele af din ordre til Hvidevaredele.dk - returvare-lager.
1. Bestilling sammen med en anden vare:
⭐ Du lægger returfragten i kurv på samme måde som de øvrige varer.
⭐ Når vi behandler din nye ordre, printer vi en returfragtlabel og sætter den i en lomme udenpå din pakke
⭐ Selvfølgelig tydeligt mærket.
⭐ Tag den forkerte vare med når du skal på posthuset efter den nye vare.
⭐ Her kan du let overflytte retur-fragten til den første pakke og returnere med det samme.
⭐ OBS - sørg for at dække / fjerne evt. gamle forsendelseslabel - ellers kommer den måske retur til dig igen.
2. Bestilling af returfragt alene:
⭐ Du lægger returfragten i kurv som en almindelig vare.
⭐ Vi sender den til dig på mail til ud-printning.
⭐ Kom printet i en klar plastpose eller andet så den ikke ødelægges af regn og slid.
⭐ Påsæt den på pakken.
⭐ OBS - sørg for at dække / fjerne evt. gamle forsendelseslabel - ellers kommer den måske retur til dig igen.
HUSK - det er dit ansvar at pakke varen forsvarligt ind så den ikke ødelægges i transport. Brug gerne de pakkematerialer du har modtaget i.
Læg en kopi af din ordrebekræftelse med i retur-forsendelsen, så lageret ved hvordan de skal behandle din retur-ordre.
Anfør evt. med håndskrift, baggrunden for at du returnerer en vare / eller en hel ordre,, - Dette vil lette ekspeditionen på lager og du vil hurtigere få dine penge retur til dit betalingskort, dersom varen findes godkendt til returnering.
⭐ Vi krediterer din første ordre når vi modtager den her i huset. Her kan der være 1-2 uger i behandlingstid.
⭐ Kommer hele ordren retur krediterer vi også fragten for den første ordre.
⭐Husk at mærke returordren med ordrenummer så vi ved hvor vi skal sende pengene hen.
⭐Opstår der mod forventning problemer er du meget velkommen til at ringe eller skrive til os for hjælp.
